伊士曼柯达公司(www.kodak.com)是由乔治伊士曼先生于一八八零年在美国纽约州罗切斯特市创建的. 它作为世界著名的高科技跨国公司而享誉全球, 自年诞生以来,伊士曼柯达公司一直站立在世界影像业的潮头. 迄今为止,柯达企业的传统35MM胶卷在美国的市场份额占到60%强,柯达更是财富500强中的恒星, 它的办事处、器材生产公司和柯达迅速彩色连锁店更是遍及世界各大城市.
柯达在中国(www.kodak.com.cn)已有非常悠久的历史,二十世纪初即与国人的平时生活息息有关. 1927年,柯达在上海设立第一所办事处, 柯达(中国)公司成立于1981年,1998年3月, 柯达宣布在中国投资12亿USD,以生产制造及销售感光商品和冲印化学品, 1998年4月柯达(中国)股份公司正式注册成立,标志着柯达在中国迈进了一个新的里程碑, 现在已在全国各大中城市成立了26家办事处. 近年来,柯达公司不断扩大在中国的投资,在亚洲最大的生产基地——柯达(中国)股份公司厦门分公司海沧厂, 这是柯达三十年来在世界上最大的投资项目之1、 该生产基地使用一流的技术和设施,主要生产民用胶卷及相纸,包含从感光乳剂的配备、感光、涂布分切到整理包装过程, 商品百分之五十提供中国当地市场,其余出口到亚洲与世界其他国家. 中国是柯达的第二大市场, 柯达在中国厦门、汕头及无锡的三家工厂都是该公司全球生产体系中要紧的一环. 柯达在中国的业务涵盖传统卤化银和数码影像技术, 业务主要包含民用摄影、专业市场、商业系统、数码影像、电影及电视影像及医疗影像。‘柯达迅速彩色’是以柯达品牌名命的零售连销项目,自1994年成功引入中国."柯达迅速彩色"店,为中国人民提供优质影像商品及服务的最主要途径, 柯达并为这类独立经营的"柯达迅速彩色"店提供技术、品质控制、货品陈设、市场推广和培训等方面的支持. 柯达让中国人民无论在任何时候、任何地方都可以照片影像留住回忆、纪录资讯和推荐乐趣.
柯达网站的使命是: 介绍商品, 树立形象, 以成像后的增值服务来争取顾客.
作为照片业的始祖, 柯达拥有数以亿计的相片来选择装饰, 柯达站点页眉处均使用虑镜处置后的长卷特写, 其图片均展示了其胶卷的非凡品质. 对彩色照片而言, 色彩还原, 物体质感, 层次和明暗的表现等综合表现才是衡量其水平的指标, 逼真的还原其本色的彩卷才是出色的胶卷, 这是柯达篇眉的立意所在, 也是柯达站点的选图标准. "假如大家觉得大家过去是制造胶卷, 大家以后是搞数码, 那大家就会出问题. 但, 假如大家了解的了解大家过去的业务是照片, 以后的业务也是照片的话, 那样大家就会借助所有现有技术. "所以, 在网站的首页就会以"拍照, 后续处置" 为标题定位. 柯达的网站建设目的就是要构建网上摄影百科全书, 世界图片资料总汇和摄影教学中心. 正由于柯达拥有了非凡的实力, 雄厚的根基, 与悠久的历史, 所以他打造了其他企业均无能力打造的站点, 代表了整个行业的全貌.
商品的生命在于革新,革新的动力在于科技, 这已成为现代信息年代企业进步的宗旨之1、 21世纪科技革命的力量比以前所有些年代都来得更为迅猛,更为迫切,它横扫了几乎所有范围,触及了几乎所有企业. 世界上很多拥有杰出品牌和高知名度的百年老店也纷纷寻求科 技的力量,调整进步的航向. 柯达公司作为全球影像业的领导者,一直致力于影像高新技术与应用的开发和进步. 柯达公司在将来数字化将占主导影像业的大势中有什么应付良方?先一方面保证其传统影像在世界的领先地位,其次加紧在新旧影像范围之间搭桥架线,把秘籍押在数码影像上. 柯达以每年大约5亿USD的投资投入数码相机和有关商品的研发,竭力要把柯达重塑成为一个数字式技术的企业.
无论是在行业的领先地位, 还是商品水平超级, 但最后都要落实在市场上, 落实在买家身上. 对于胶卷这种低值消费品而言, 最后目的并非争取顾客一时的喜欢, 而是争取顾客的一世喜欢, 柯达正是了解的了解这一点, 所以在网络推广营销上, 柯达没一般地宣传商品, 而是在培养顾客对其品牌, 对其网站的忠诚度上采取了别具一格的角逐方案, 切实地推出了一些能在网上推行的对大众常规摄影有增值用途的服务项目. 伴随技术的进步, 拍摄渐渐傻瓜化, 新手也能随便拍出专家级的作品, 柯达将互联网角逐定位在拍摄后的增值服务"高档"上, 为傻瓜不可以为之事.
柯达网站对于树立公司形象, 培养用户忠诚度等具备至关要紧的意义, 被广泛觉得是商业价值营销成效最好的站点. 为确保网站能提供优质服务, 柯达还将进一步将站点开发扩展到整个企业的每个部门, 将它信息管理软件部, 国际呼联网营销部和公共关系, 营销和销售单位连结起来, 这种协作可确保用户反馈和查看被飞速准确的传给公司, 同时也确保服务职员能立即做出反应. 柯达觉得: 采取网络推广营销方法和用户发生相互用途与从事直接商业的潜力是十分巨大的.
网民们多为匆匆的过路之客, 成一时客户易, 做一世客户难, 真的长久盯住站点的只不过角逐对手和那些将我们的照片存入站中电子相簿的人, 而网上的东西也是最难保护最容易模仿的. 对此, 只有更快, 更新, 更大规模地打造好我们的网站, 时时都有最新超酷的新东西来吸引新顾客. 更要紧的是, 做好一对一的个性化增值服务来留住已打造关系的顾客, 但这又意味着更大的投入.
当今, 大家不只在现实世界中有愈加多留住精彩每一刻的方法, 在虚拟世界中打造精彩每一刻的机会也愈加多, 招数愈加多, 而且手法愈加奇妙, 柯达网站将怎么样应付, 大家拭目以待.
伴随全球经济一体化年代的到来,伴随WTO的到来, 民族品牌的真的含义又该怎么样演绎成一种世界范围的自强自立形象, 这是大家不少企业所面对且不容回避的问题, 作为胶卷市场“三国鼎立”之一的乐凯,将怎么样应付?又该从柯达的营销推广方案中学到些什么? 这是大家索要考虑的问题.